Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT — MAMMA MIA

Chez Mamma Mia, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer des plats faits maison de qualité. En raison de la nature périssable de nos produits alimentaires, nous appliquons la politique suivante :

Produits non remboursables Les produits alimentaires livrés ne peuvent faire l'objet d'aucun retour ni échange, conformément à la législation française sur les denrées périssables.

Signalement d'un problème Si vous constatez un problème avec votre commande (article manquant, erreur de commande, problème de qualité), vous devez nous contacter dans les 2 heures suivant la livraison à l'adresse suivante : mamma.mia.francheville@gmail.com ou par téléphone au [.

Remboursement ou avoir Après vérification, nous nous réservons le droit de vous proposer, selon les cas :

Un remboursement partiel ou total

Un avoir sur votre prochaine commande

Commande annulée Toute annulation doit être effectuée au moins 2 heures avant l'heure de livraison prévue. Passé ce délai, la commande ne pourra pas être annulée ni remboursée.